Politique de Confidentialité

1. Introduction & Champ d'Application

Golden Plover Ltd (« nous », « notre », « nos » ou la « Société »), immatriculée au Royaume-Uni et ayant son siège au 74-76 Mount Pleasant Road, TUNBRIDGE WELLS, TN1 1RJ, exploite le site internet goldenpllover.com. La présente Politique de Confidentialité définit les conditions selon lesquelles les données personnelles collectées auprès de vous ou fournies par vous sont traitées par nos soins conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et au Data Protection Act 2018 britannique.

2. Statut Indépendant & Absence d'Affiliation

goldenpllover.com est une ressource informative et un portail de recherche indépendant fournissant des informations factuelles, des analyses architecturales, des évaluations de cabines et des données sur le casino du paquebot Celebrity Xcel et de la compagnie Celebrity Cruises. Golden Plover Ltd n'est ni exploitée, ni détenue, ni affiliée, ni mandataire officielle de Celebrity Cruises Inc., Royal Caribbean Group ou de toute filiale associée. Les données soumises via ce site sont traitées exclusivement par Golden Plover Ltd et ne sont pas collectées directement pour le compte de Celebrity Cruises.

3. Identification du Responsable du Traitement

Le Responsable du Traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

4. Catégories de Données Personnelles Collectées

Nous recueillons les informations que vous nous communiquez directement via nos formulaires numériques de demande ainsi que les données techniques collectées automatiquement lors de votre navigation :

• Données de Demande Directe : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, itinéraire préféré, dates de voyage, préférences de cabine, nombre de voyageurs et questions spécifiques.
• Données Techniques & d'Usage : Adresse IP (Protocole Internet), type et version de navigateur, paramètres linguistiques, système d'exploitation, fuseau horaire, URL de provenance et historique de navigation sur les pages.

5. Bases Légales du Traitement

En vertu de l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données personnelles selon les bases juridiques suivantes :

• Consentement (Art. 6(1)(a)) : Lorsque vous envoyez volontairement une demande de croisière, un message de contact ou acceptez les cookies analytiques facultatifs.
• Intérêts Légitimes (Art. 6(1)(f)) : Maintenir la sécurité du site, prévenir les soumissions frauduleuses, optimiser les performances des contenus et gérer nos opérations.
• Obligation Légale (Art. 6(1)(c)) : Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires britanniques et européennes relatives à la transparence.

6. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements sur les cabines, les itinéraires et les prestations casino du Celebrity Xcel.
• Fournir un accompagnement éditorial indépendant et orienter vers les canaux officiels de réservation.
• Analyser le trafic du site et améliorer l'expérience des utilisateurs français (FR) et européens.
• Protéger notre infrastructure de serveurs contre les abus automatisés et les cybermenaces.

7. Durée de Conservation des Données

Nous ne conservons vos données que pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les demandes de croisières et messages de contact sont conservés pendant un maximum de 24 mois à compter de leur traitement pour répondre aux questions de suivi, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés en toute sécurité. Les journaux techniques de serveurs sont purgés sur un cycle glissant de 90 jours.

8. Communication des Données à des Tiers

Golden Plover Ltd ne vend, ne loue et ne commercialise aucune de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos données qu'à des prestataires de confiance agissant en qualité de sous-traitants sous contrat strict de confidentialité (hébergeurs cloud, services de sécurité informatique et outils d'envoi d'e-mails). Si vous sollicitez expressément une mise en relation avec une agence de voyages agréée, vos informations ne seront transmises que sur votre instruction expresse.

9. Transferts Internationaux de Données

En cas de transfert de données personnelles hors du Royaume-Uni ou de l'Espace Économique Européen (EEE), Golden Plover Ltd veille à la mise en œuvre de garanties appropriées conformément au Chapitre V du RGPD, notamment par l'application des Accords de Transfert International de Données britanniques (IDTA) et des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne.

10. Droits des Personnes Concernées (RGPD & UK DPA)

Vous bénéficiez des droits légaux suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Droit d'Accès : Obtenir une copie des données personnelles détenues à votre sujet.
• Droit de Rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'Effacement (« Droit à l'Oubli ») : Demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus justifiée.
• Droit à la Limitation du Traitement : Demander le gel temporaire du traitement sous certaines conditions.
• Droit à la Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'Opposition : Vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez un e-mail à Roselyn Carter à l'adresse egituzufehu69@gmail.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois civil.

11. Mesures de Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre toute perte accidentelle, accès non autorisé, altération ou divulgation. Toutes les transmissions entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via les protocoles TLS 1.3 / SSL. L'accès aux données de contact est strictement réservé au personnel autorisé.

12. Liens Externes & Services de Réservation Tiers

goldenpllover.com contient des liens hypertextes vers des sites tiers, notamment le portail officiel de réservation de Celebrity Cruises (celebritycruises.com). Dès lors que vous cliquez sur un lien externe et quittez notre domaine, la présente Politique de Confidentialité cesse de s'appliquer. Golden Plover Ltd n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, des contenus ou des mécanismes de collecte de ces sites tiers.

13. Protection des Mineurs & Politique d'Âge du Casino

Ce site web et ses services d'information sur les croisières et le casino ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter sans délai afin que nous procédions à leur effacement immédiat.

14. Autorités de Contrôle & Mises à Jour

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) au Royaume-Uni ou de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France. Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique périodiquement. Toute modification sera publiée directement sur cette page avec mention de la date d'effet.